• TOP
  • 新着情報

新着情報

2026年7月28日
熊本県を震源とする地震の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

7月28日(火)に発生した熊本県を震源とする地震の影響により、一部地域にてお荷物の配送遅延、また荷受け停止が発生しております。
配送日時のご指定は承っておりますが、状況によりご希望通りのお届けができない可能性がございます。

尚、今後の被害状況や復旧作業により対応が変わる可能性があり、
現時点で遅延が発生していない地域においても、通常よりお届けにお時間を頂戴する可能性がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

詳細は下記配送業者URLをご確認くださいませ。

■ヤマト運輸
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■佐川急便
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■日本郵便
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input


お問い合わせ窓口
お電話 0570-003-680  受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)
メール info@finebase.net  受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
LINE https://lin.ee/hD975Dy  受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

2026年6月30日
社員研修によるお問合わせ受付時間変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、7月10日(金)当日は社員研修を行うため、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。

通常受付時間 11:00~18:00
当日受付時間 11:00~17:00

※LINE・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
7月13日(月)より、順次ご返信いたしますのでご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。
ご迷惑ご不便をおかけいたしますが、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口
お電話 0570-003-680  受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)
メール info@finebase.net  受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
LINE https://lin.ee/hD975Dy  受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

2026年6月25日
台風7号・8号および岩手県沖を震源とする地震の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、台風7号・8号および6月25日(木)に発生した岩手県沖を震源とする地震の影響により、一部地域にてお荷物の配送遅延、また荷受け停止が発生しております。
配送日時のご指定は承っておりますが、状況によりご希望通りのお届けができない可能性がございます。

尚、今後の台風の進路次第では、交通規制等の影響により、全国的に配送に遅れが生じる場合や
現時点で遅延が発生していない地域においても、通常よりお届けにお時間を頂戴する可能性がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

詳細は下記配送業者URLをご確認くださいませ。

■ヤマト運輸
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■佐川急便
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■日本郵便
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input


お問い合わせ窓口
お電話 0570-003-680  受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)
メール info@finebase.net  受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
LINE https://lin.ee/hD975Dy  受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)