返品・解約について
■商品発送後の返品・交換・キャンセルについて
商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品がお手元に届いた場合には、返品または交換の対応をさせていただきます。
商品到着日から10日以内にお電話またはメールにてお知らせください。
弊社の指示に従って不良品を返送または廃棄していただいた後、速やかに返金または交換品の発送の対応をさせていただきます。
(返送時の送料は弊社がご負担させて頂きます。)
なお、商品の性質上、商品発送後のお客さま都合による商品の返品・交換等は、一切受け付けておりません。予めご了承ください。
1. お客様が購入した当社商品について、長期不在、保管期間経過、受取拒否、ポスト投函不可等による返送がなされた場合、お客様は、当社負担の送料、返送料、決済手数料及び梱包手数料を支払う義務を負うものとします。一部離島より返送がなされた場合、離島手数料も加算されます。
[ 送料660円 ( 宅配便の場合 ) / 送料385円 ( ポスト投函の場合 ) 、返送料660円、代金引換手数料330円、梱包手数料1,100円、離島手数料1,100円 ]
2. 当社は、返送された商品について、当社の裁量により破棄等の措置を取るものとし、当社は、返送された商品を、会員に対して再度送付しないものとします。
3. お客様より再送を希望する場合、送料、返品送料、決済手数料の加算の上再送します。一部離島への再送希望の場合、離島手数料も加算されます。
[ 送料660円 ( 宅配便の場合 ) / 送料385円 ( ポスト投函の場合 ) 、返送料660円、代金引換手数料330円、梱包手数料1,100円、離島手数料1,100円 ]
■中断・解約について
1. 定期コースの解約は、商品お届け予定日の10日前にお電話、メールにて解約を承ります。
商品お届け予定日の10日以内を過ぎている場合、次回お届け予定分のお受け取り後の解約となります。尚、商品お届け予定日はマイページにてご確認頂けます。
2. 以下の事由が発生した場合は、会員への催告なく定期コースを強制解約いたします。
(1) 前条第1項の事由が生じた場合
(2) 住所不明による返品で会員と連絡が取れない場合
(3) 商品お受取り後に会員の都合による返品がなされた場合
(4) 転売目的と思われる注文と当社が判断した場合
(5) 重複注文の場合
(6) 注文内容に不備があり、該当の会員と連絡が取れない場合
3. 定期コースでの初回特別価格や、初回プレゼント付きキャンペーンにつきましては、キャンペーンごとにご継続(ご購入)のお約束条件がございます。ご継続条件に満たずご解約を希望される場合もしくは受取拒否・長期において連絡がつかない場合など、お客様都合により継続不可能と当社が判断したご契約は、実状が定期コースではなくなりますので通常価格でのご購入、または通常の定期コースへの切り替えとさせていただき、差額をご請求いたします。差額の振込み手数料はお客様負担となります。
4. お客様都合による返品がなされた場合、配送した回数分の往復送料をご請求いたします。振込み手数料はお客様負担となります。
商品代金以外の料金の説明
① 送料
・宅配便
商品合計金額が10,000円(税抜)以上の場合、全国無料となります。
商品合計金額が9,999円(税抜)以下の場合、660円(税込)ご負担いただいております。※沖縄は1,100円(税込)となります。
・ポスト投函
商品合計金額が10,000円(税抜)以上の場合、全国無料となります。
商品合計金額が9,999(税抜)以下の場合、385円(税込)ご負担いただいております。※全国一律となります。
② 手数料
代金引換の場合に発生いたします。一律330円(税込)ご負担いただいております。※クレジットカード決済、後払い決済、AmazonPayの場合は無料となります。
商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品がお手元に届いた場合には、返品または交換の対応をさせていただきます。
商品到着日から10日以内にお電話またはメールにてお知らせください。
弊社の指示に従って不良品を返送または廃棄していただいた後、速やかに返金または交換品の発送の対応をさせていただきます。
(返送時の送料は弊社がご負担させて頂きます。)
なお、商品の性質上、商品発送後のお客さま都合による商品の返品・交換等は、一切受け付けておりません。予めご了承ください。
1. お客様が購入した当社商品について、長期不在、保管期間経過、受取拒否、ポスト投函不可等による返送がなされた場合、お客様は、当社負担の送料、返送料、決済手数料及び梱包手数料を支払う義務を負うものとします。一部離島より返送がなされた場合、離島手数料も加算されます。
[ 送料660円 ( 宅配便の場合 ) / 送料385円 ( ポスト投函の場合 ) 、返送料660円、代金引換手数料330円、梱包手数料1,100円、離島手数料1,100円 ]
2. 当社は、返送された商品について、当社の裁量により破棄等の措置を取るものとし、当社は、返送された商品を、会員に対して再度送付しないものとします。
3. お客様より再送を希望する場合、送料、返品送料、決済手数料の加算の上再送します。一部離島への再送希望の場合、離島手数料も加算されます。
[ 送料660円 ( 宅配便の場合 ) / 送料385円 ( ポスト投函の場合 ) 、返送料660円、代金引換手数料330円、梱包手数料1,100円、離島手数料1,100円 ]
■中断・解約について
1. 定期コースの解約は、商品お届け予定日の10日前にお電話、メールにて解約を承ります。
商品お届け予定日の10日以内を過ぎている場合、次回お届け予定分のお受け取り後の解約となります。尚、商品お届け予定日はマイページにてご確認頂けます。
2. 以下の事由が発生した場合は、会員への催告なく定期コースを強制解約いたします。
(1) 前条第1項の事由が生じた場合
(2) 住所不明による返品で会員と連絡が取れない場合
(3) 商品お受取り後に会員の都合による返品がなされた場合
(4) 転売目的と思われる注文と当社が判断した場合
(5) 重複注文の場合
(6) 注文内容に不備があり、該当の会員と連絡が取れない場合
3. 定期コースでの初回特別価格や、初回プレゼント付きキャンペーンにつきましては、キャンペーンごとにご継続(ご購入)のお約束条件がございます。ご継続条件に満たずご解約を希望される場合もしくは受取拒否・長期において連絡がつかない場合など、お客様都合により継続不可能と当社が判断したご契約は、実状が定期コースではなくなりますので通常価格でのご購入、または通常の定期コースへの切り替えとさせていただき、差額をご請求いたします。差額の振込み手数料はお客様負担となります。
4. お客様都合による返品がなされた場合、配送した回数分の往復送料をご請求いたします。振込み手数料はお客様負担となります。
商品代金以外の料金の説明
① 送料
・宅配便
商品合計金額が10,000円(税抜)以上の場合、全国無料となります。
商品合計金額が9,999円(税抜)以下の場合、660円(税込)ご負担いただいております。※沖縄は1,100円(税込)となります。
・ポスト投函
商品合計金額が10,000円(税抜)以上の場合、全国無料となります。
商品合計金額が9,999(税抜)以下の場合、385円(税込)ご負担いただいております。※全国一律となります。
② 手数料
代金引換の場合に発生いたします。一律330円(税込)ご負担いただいております。※クレジットカード決済、後払い決済、AmazonPayの場合は無料となります。