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新着情報

2023年5月16日
広島サミット2023開催に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
G7首脳会議『広島サミット2023』開催に伴う交通規制の影響ため、
広島県、山口県におきましては、お荷物の配達に遅れが生じる可能性がございます。

■配達遅延期間  5月18日(木)~5月21日(日)

ヤマト運輸、佐川急便のお荷物につきまして、
広島県の該当地域においてはお届け日指定ならびに、
お届け時間帯の指定のサービスが受付できかねます。
詳細につきましては、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


ヤマト運輸

佐川急便

日本郵政


お問い合わせ窓口

  • お電話 
    0570-003-680  受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)

  • メール 
    info@finebase.net  受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

2023年5月1日
ゴールデンウィークの営業に関するお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィークのお客様窓口( 電話対応、メール対応 ) 営業日及び、商品の発送について下記のとおりお知らせします。


ゴールデンウィークのお客様窓口休業日 / 営業日について

お客様窓口の休業日  2023年5月3日(水)~2023年5月7日(日)
営業日時       カレンダー通り/平日の午前11時~


商品の発送について

5月1日までのご注文につきましては5月2日以降に順次発送、
5月2日以降のご注文につきましては、5月8日以降に順次発送いたします。
また大型連休のお荷物集中により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
お荷物の状況確認は、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。


ヤマト運輸

佐川急便

日本郵政


休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

また、連休明けはお客様窓口 ( 電話対応、メール対応 ) が大変混み合います。
順次ご対応とさせていただきますが、お電話が繋がらない場合はお時間をあけていただくか
翌日以降に改めてご連絡くださいますようお願いいたします。
メールにつきましては2~3営業日内にご返信いたしますのでお待ちくださいませ。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


お問い合わせ窓口

  • お電話 
    0570-003-680  受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)

  • メール 
    info@finebase.net  受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)