ご利用規約改定のご案内
拝啓、時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、ご利用規約の第13条(商品の受取拒否等の場合の対応)の1項の約款の一部を
2024年8月19日(月)に改定し、同日付で実施いたします。

■改定日
2024年8月19日(月)

■主な改定内容
ご利用規約の第13条(商品の受取拒否等の場合の対応)の1項の内容を更新します。

■変更した内容について
第13条(商品の受取拒否等の場合の対応)
1.　会員が購入した当社商品について、長期不在、保管期間経過、受取拒否、ポスト投函不可等による返送がなされた場合、会員は、往復送料、代金引換及び後払いなどの決済手数料、梱包料もしくは違約金を支払う義務を負うものとします。一部離島より返送がなされた場合、離島手数料も加算されます。また、当該の対応については、必要な個人情報を開示の上、法律事務所より正式な書面をもって代金回収を委託する場合がございます。

利用規約:https://finebase.net/entry/kiyaku_popup.php

お手数ではございますが、改定後のご利用規約の内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
今後ともファインベースをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


お問い合わせ窓口
お電話　0570-003-680　　受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール　info@finebase.net　　受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

拝啓、時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
日頃より、弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、株式会社ネットプロテクションズが提供する「NP後払い」決済のシステムメンテナンスのため、下記期間「NP後払い」に関連する、すべてのお手続きを一時停止させていただきます。
一時停止の期間について、下記の実施日時にてご確認くださいませ。

【実施日時】
2024年07月28日(日)15:00頃　～　2024年07月29日(月)04:00頃　

※前日までに上記日程での実施に懸念が生じた場合や、上記日程での対応が完了しなかった場合、予備日で対応を実施いたします。

NP後払いをご利用のお客様におかれましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りたくよろしくお願い申し上げます。

これからもファインベースでは、皆様の健やかな毎日のために、
確かな品質と安心をお届けしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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お電話　0570-003-680　　受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール　info@finebase.net　　受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、2024年8月13日(火)～16日(金)の間は、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。

通常受付時間 11:00～18:00
当日受付時間 11:00～17:00

メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
2営業日以内に順次ご返信いたしますので、ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

なお、2024年8月19日(月)11時より通常営業となります。
ご迷惑ご不便をおかけいたしますが、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。


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お電話　0570-003-680　　受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール　info@finebase.net　　受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)