新着情報
2023年8月9日
台風の影響に伴うお荷物のお届け遅延について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
台風の影響により、一部地域のお荷物に遅延が発生している状況にございます。
配送日指定またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
また、今後も広範囲にわたり台風による影響が予測されております。
現状は遅延していない地域でもお届けまでにお時間を頂戴する場合もございますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細は下記配送業者URLをご確認くださいませ。
ヤマト運輸
佐川急便
日本郵政
お問い合わせ窓口
お電話 0570-003-680 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール info@finebase.net 受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
2023年7月25日
お盆期間中のお問い合わせ窓口(コールセンター)休業について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、2023年8月11日(金)～15日(火)の間は、お問い合わせ窓口(コールセンター)を休業させていただきます。
お問い合わせ窓口(コールセンター)休業日 2023年8月11日(金)～15日(火)
【メールでのお問い合わせについて】
メールでのお問い合わせへのご回答は、順次ご返信いたしておりますが、回答までに通常よりお時間を頂戴しております。
予めご了承ください。
※公式サイトお問い合わせフォーム、メールおよび FAX からのお問い合わせは、24時間受け付けております。
なお、2023年8月16日(水)11時より通常営業となります。
お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ですが、8月16日(水)はお電話でのお問い合わせが大変込み合うことが予想されます。
お時間をあけてご連絡いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
誠に勝手ながら、2023年8月11日(金)～15日(火)の間は、お問い合わせ窓口(コールセンター)を休業させていただきます。
お問い合わせ窓口(コールセンター)休業日 2023年8月11日(金)～15日(火)
【メールでのお問い合わせについて】
メールでのお問い合わせへのご回答は、順次ご返信いたしておりますが、回答までに通常よりお時間を頂戴しております。
予めご了承ください。
※公式サイトお問い合わせフォーム、メールおよび FAX からのお問い合わせは、24時間受け付けております。
なお、2023年8月16日(水)11時より通常営業となります。
お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ですが、8月16日(水)はお電話でのお問い合わせが大変込み合うことが予想されます。
お時間をあけてご連絡いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
お電話 0570-003-680 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール info@finebase.net 受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
2023年7月14日
大雨の影響に伴うお荷物のお届け遅延について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
大雨の影響により、一部地域のお荷物に遅延が発生している状況にございます。
配送日指定またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
また、今後も広範囲にわたり大雨の予測がされております。
現状は遅延していない地域でもお届けまでにお時間を頂戴する場合もございますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細は下記配送業者URLをご確認くださいませ。
ヤマト運輸
佐川急便
日本郵政
お問い合わせ窓口
お電話 0570-003-680 受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール info@finebase.net 受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)